Aéroport international de Punta Cana (AIPC) a intégré 79 vols mensuels sur 7 nouvelles routes et d'autres qui existaient déjà et dont la fréquence a augmenté, entre août 2020 et la première semaine de janvier 2022, et a également signalé la réactivation de 7 routes annulées en raison de l'impact initial de la pandémie COVID-19 sur l'activité touristique. Frank Elias Rainieri, président et directeur général du groupe Puntacana, a déclaré que "les nouveaux vols et la reprise d'autres vols suspendus montrent que l'acceptation de marchés importants dans l'offre touristique dominicaine et en particulier dans ce que Punta Cana a à offrir se maintient". Il a ajouté que "cette réponse des compagnies aériennes exprime la confiance dans la qualité des services offerts par l'aéroport international de Punta Cana et dans son succès en tant que principal terminal de la région des Caraïbes", a-t-il déclaré. La direction de l'AIPC a informé dans un communiqué de presse que les nouvelles routes incluent les villes russes de Kazan, Novosibirsk, Ufa, Rostov Oblast et Krasnoyarsk, pour Ikar Airlines et Azur Air, avec 3 vols mensuels au départ de chaque ville. En outre, pour les États-Unis, 4 vols hebdomadaires d'American Airlines au départ de la ville d'Austin, au Texas, et un vol hebdomadaire de Frontier Airlines au départ d'Atlanta, en Géorgie. Ils ont également commencé à desservir Punta Cana Tap Portugal avec 3 vols par semaine depuis Lisbonne, Portugal ; Swoop avec 3 vols par semaine depuis Toronto, Canada ; Air Belgium avec 2 vols par semaine depuis Bruxelles, Belgique ; et Sky Airlines Peru avec 3 vols par semaine depuis Lima, Pérou. Les compagnies aériennes qui ont réactivé leurs vols au cours de la même période sont Royal Flight Airlines, avec 2 à 5 vols par semaine au départ de Moscou, en Russie ; Aeroflot avec 3 à 4 vols par semaine également au départ de la capitale russe ; Tui Netherlands avec 2 vols par semaine au départ d'Amsterdam, aux Pays-Bas ; Tui Airways, avec 6 vols par semaine reliant les villes anglaises de Londres, Manchester et Birmingham à Punta Cana ; Gol Transportes Aéreos avec 3 vols par semaine depuis Sao Paulo, Brésil ; Level avec un vol par semaine depuis Barcelone, Espagne ; et Corsair, avec 3 vols par semaine vers Paris, Orly. Enquête de satisfaction Selon la dernière enquête annuelle sur l'évaluation des services touristiques dominicains menée par la Banque centrale, les installations de l'aéroport international de Punta Cana ont été jugées excellentes à 72,4 %, très bonnes à 22,6 % et bonnes à 3,9 %, soit un score consolidé de 98,9 % et de 99,7 % pour les services.